Algemene voorwaarden Webwinkel b2b en b2c

Bekijk voorbeeld Download als PDF

Let op! Dit is de Nederlandse variant. Klik hier voor de Engelse variant.

Waarom heb ik algemene voorwaarden nodig voor mijn webwinkel?

Verkoopvoorwaarden zijn voor webwinkels van groot belang. De Wet koop op afstand en andere relevante wetten stellen bijzondere regels waar u rekening mee moet houden. Daarnaast moet u bepaalde informatieplichten naleven en een herroepingsrecht bieden aan uw klanten. Bovendien heeft u een privacystatement nodig.

Wat regelen deze algemene voorwaarden?

Met de Algemene voorwaarden Webwinkel b2b en b2c regelt u essentiële juridische zaken in relatie tot uw klanten, zoals de totstandkoming van overeenkomsten en omgang met prijsveranderingen, maar bijvoorbeeld ook:

  • Herroepingsrecht van consumenten en/of zakelijke klanten
  • Betaling
  • Garantie
  • Aansprakelijkheid
  • Klachtenprocedure
  • Registratie

Bekijk ook het voorbeeld voor meer details.

Zijn dit niet de algemene voorwaarden die u zoekt?

Bekijk hier al onze Algemene Voorwaarden.